Virtual 1 - Impulsionando o crescimento de associados: Criando Sistemas para o Sucesso

[cartão de título] A Shriners International Education Foundation apresenta: Impulsionando o crescimento da associação: Criando Sistemas para o Sucesso

[cartão de título] Logotipo da Noble Academy; Kurt Klingenmeyer, Presidente de Membros | Tripoli Shriners; Logotipo da Shriners International Education Foundation

Certo, então o mais conhecido vence o melhor, e o que é um sistema? Quero me aprofundar um pouco mais nisso. Um sistema. Um sistema é um processo duplicável que é feito da mesma maneira todas as vezes. É seu livro de receitas, é sua receita. Agora, certifique-se de que um sistema não é algo que você apenas memorizou na sua cabeça. Se fizermos isso, significa que agora somos mais guiados pela personalidade, e não pelo sistema. Você quer ter uma receita escrita, e se você puder automatizar isso o máximo possível, agora você não precisa fazer isso desde o início, automatizando as coisas, ok? Agora, tudo o que quero que você faça é garantir que esteja coletando esses leads. Tenha algum tipo, é chamado de funil. Tenha algum tipo de funil onde você coleta essas coisas e pode enviar mensagens de texto para essas pessoas. Então, ok, agora quando falo sobre receitas, isso meio que me toca.

Eu trabalhava em uma padaria no ensino médio e na faculdade e fazia todos os tipos de pães, rolinhos, cringles, massa de biscoito e tudo o que uma padaria faz. E tínhamos um livro branco. Era o livro de receitas branco, onde tudo era escrito à mão, rabiscado, onde estavam as receitas. Então, se eu tivesse que falar com meu chefe, Wayne, e dizer: "Ei, Wayne, como faço aqueles rolinhos Kaiser de novo?" Ele disse: "Olhe no livro e veja que esse é seu processo passo a passo." É isso que você quer ter porque, veja bem, se você tem a receita do melhor bolo do mundo, siga a receita. Porque se você substituir o bicarbonato de sódio pelo fermento em pó, olha só, esse bolo não assa. Então você tem que fazer da mesma maneira todas as vezes. E dessa forma, se você melhora o processo, o sistema, tudo melhora ao mesmo tempo.

OK? Então anote suas coisas. Não precisa ser muito complicado, mas precisa ser orientado pelo sistema. Então digamos que estamos falando sobre, ah, fiz backup de muitos. Lá vamos nós. Obrigado. Certo, voltando ao evento do estande externo, porque, novamente, eles são ótimos, porque todo mundo lá já está acostumado a ir a eventos de caridade. Então, o mais conhecido vence o melhor se eu pegar o cartão de visita de alguém. Agora, certifique-se de ter cartões de visita também. Agora, se você faz parte de uma dessas organizações, vamos encarar os fatos: ninguém nunca ouviu falar do que é um Potentado, nem do que é imperial nisso ou naquilo. Mantenha a simplicidade no idioma inglês. O que somos, se você é o cara dos associados, é só abaixar, não largar, Ilustre Senhor. Isso vai confundir as pessoas. Você precisa ter um pouco de humildade com isso.

Você pode ter um conjunto de cartões de visita para o público em geral, mas ter outro conjunto de cartões de visita para eventos de santuários ou eventos maçônicos. Então, por favor, você precisa falar com as pessoas de forma leiga, ok? Não faça com que pareça grego. Então, distribua seus cartões de visita para as pessoas, mas você precisa receber algo em troca. Agora, digamos que eu conheci outro empresário, ou digamos que ele seja um político ou advogado local. Quem quer que esteja neste evento, eu responderia no dia seguinte e diria: "Olha, estou lhe dando o sistema, estou lhe dando a receita, estou lhe dando as respostas do teste". Isso é tudo o que você precisa fazer no primeiro dia. Isso significa algo como no dia seguinte. OK? 'Olá John, aqui é o Kurt, um santuário triplo em Milwaukee. Foi ótimo conhecer você ontem no evento de arrecadação de fundos para o zoológico.'

E, novamente, seja breve, não escreva uma tese, ok? Eu tentaria abreviar isso o máximo possível. 'Aqui estão alguns ingressos grátis para nossa próxima gala no dia 1º de dezembro. Quero colocá-lo em uma de nossas mesas VIP antes que eu fique sem lugares. Você conseguiria fazer isso? Se eu não receber resposta, no segundo dia ligarei para eles e os convidarei pessoalmente. No segundo mês, repita no terceiro mês, repita. No quarto mês, repita. E mais uma dica profissional. Tente automatizar esses textos o máximo possível, se possível. Mas olha, quando começamos no primeiro dia, é só o seu pequeno guerreiro do teclado, ok? Ou com seus polegares, você apenas envia mensagens de texto para essas pessoas e depois liga para elas e, claro, as lembra. Ligue para eles para confirmar e tudo mais. Mas eu quero lhe dar outra dica profissional que não está listada aqui.

Agora, você pode usar isso para todas essas mensagens de texto. Você deve usar isso para todos os seus e-mails. Você deve usar isso para todas as suas chamadas telefônicas. E olha, estou dando a vocês a razão pela qual estou dando a vocês todas as respostas do teste: esta. Já fui a muitas delas, fui a mais de 60 convenções sobre associação, recrutamento e marketing, e falei em mais de 20 delas, acho que umas 25 ou mais. E isso me incomoda quando vou a um evento ou vou a um evento pelo qual estou pagando, e é um grande evento de "oh-rah", e todo mundo está muito animado, e todo mundo está animado, e você vai embora. E agora o que eu faço? Bom, não sei, mas estou muito animado. Isso me frustra como consumidor, como comprador. Quero dar a vocês todas as respostas dos testes. Estamos aproveitando as oportunidades mais fáceis agora para que você possa implementar esse sistema imediatamente. OK? Então aqui vai uma dica profissional. Isso é chamado de quatro etapas da venda. Quero que você escreva isso. OK? Quatro etapas da venda. Agora, o que é isso, está neste texto, número um, escreva isso. Motivo número dois: valorize e venda. É aqui que eu desacelero as coisas para ter certeza de que isso ficará registrado. Número três: chamada para ação.

O número quatro está próximo. Deixe-me dizer isso mais uma vez. O número um é razão, dois é valor e venda, três é chamada para ação e quatro é fechar. Agora, nessa mensagem de texto que tem tudo, e você pode basear todos os seus e-mails e ligações, então não é como se eu tivesse tentado fazer isso de improviso e parecesse que eu tinha vomitado palavras em alguém. Se eu ligo para eles, fico tipo, ah, aquela ligação foi horrível. Escreva essas coisas. Então, bem ali, está: 'Ei, John, isso aconteceu no Santuário Triplo. Foi ótimo estar no evento de arrecadação de fundos para o zoológico ontem. Aqui estão alguns ingressos para a próxima gala. Essa é minha razão.

Meu valor é que eu queria colocá-lo em nossa mesa VIP. Meu chamado para ação é antes que eu fique sem lugares. Minha pergunta mais próxima é: você conseguiria vir? Esse é o quarto passo da venda, e você pode integrá-los até mesmo em uma frase, mas isso ajuda a manter tudo realmente limpo e conciso. Todos esses leads que estamos trazendo, veja, não estou pedindo para você trabalhar mais, estamos trabalhando de forma mais inteligente. Não estou pedindo para você fazer um zilhão de eventos diferentes, e o que você está fazendo... Use o que você está usando agora, colete as informações, coloque-as em um funil e é isso que faremos. As respostas do teste. É isso que você envia para as pessoas todo mês.