Virtuel 1 - Les Shriners ouvrent la voie : Créer le changement : Une étude de cas

[Carton-titre] La Fondation internationale pour l'éducation des Shriners présente : Les Shriners ouvrent la voie : Une approche maçonnique du recrutement et du marketing : Créer le changement : Une étude de cas

[Carton-titre] Logo de la Noble Academy ; Rusty Petty | Potentat, Comité impérial de marketing, Région 3 | Ansar Shriners ; Logo de la Fondation internationale pour l'éducation des Shriners

Voici donc les mauvaises et les bonnes nouvelles. Comme bien des temples, Ansar a connu une baisse de ses effectifs au cours des dernières années. Nous avons actuellement environ 2 100 membres, mais nous en avons perdu plus de 400 au cours des cinq dernières années. Nous avons toujours d'excellentes unités de parade et des clubs géographiques et d'intérêt, mais nous avons dû fusionner et fermer plusieurs clubs récemment. L'âge moyen de notre temple est encore assez élevé, environ 72 ans, et notre temple a besoin de milliers de dollars d'entretien différé. Nous sommes au point de devoir décider d'une nouvelle orientation pour le bâtiment. Mais Ansar est bien chanceux. Nous avons la chance d'avoir accès à des ressources financières et un Divan jeune, avec de nombreux jeunes membres actifs. Tellement que nous avons aussi créé de nouveaux clubs thématiques, comme un club de bourbon et de cigares et un club de pêche. Ansar avait donc les ressources nécessaires et des membres prêts à s'investir.

[Diapositive intitulée « Shriners of the Corn, Shriners International Education Foundation. Shrine Ansar : une première étude de cas. Colonne de gauche : « Prochaines étapes : Réseau de leadership, comités conjoints, réunions publiques, initiatives locales » et colonne de droite : « Étapes importantes : budget, ressources partagées, Ansar2030, assemblées générales des membres »]

Comment avons-nous repensé les activités d'Ansar et comment sommes-nous sortis de l'impasse ? Ce projet ne s'est donc pas fait du jour au lendemain et demeure un travail en constante évolution. Ansar a utilisé le cirque de 2023 comme prétexte publicitaire pour faire gérer son impact sur les médias sociaux. Cette stratégie s'est avérée très fructueuse, avec plus de 1,5 million d'impressions et de publications organiques payantes. Nous avons investi 3 000 $ par mois dans leurs conseils et leur gestion, et nous n'avons jamais regretté ce choix. Ils travaillent sans relâche pour redéfinir l'image de marque d'Ansar et notre communication, une première depuis longtemps. Nous avons donc mis sur pied des comités pour soutenir Divan et encourager l'implication de plus de Nobles dans la fraternité. Le comité d'adhésion est composé de francs-maçons Shriners, mais aussi de plusieurs membres qui ne font pas partie du Shrine.

[Diapositive intitulée « Et si personne ne vient ? Fondation internationale pour l'éducation des Shriners – Shrine Ansar : une étude de cas préliminaire – Réunion publique sur l'adhésion. »] La colonne de gauche indique « Effort à l'échelle d'Ansar, partenariat maçonnique, francs-maçons et non-maçons, présentations de 90 minutes, sans pression ni exagération » et la colonne de droite « Efforts marketing : réseaux sociaux, ciblage payant, réseautage, bouche-à-oreille ». Nous recherchons donc des membres naturellement doués pour la promotion de notre message et, en fonction des données fournies par nos experts en marketing, nous continuons d'adapter notre image de marque et notre message. Or, il s'avère que, malgré nos efforts en matière de vente et d'attraction de membres potentiels, nous ne sommes pas de grands vendeurs. Bière, voitures, cigares, événements sociaux : en d'autres termes, on veut que nos activités soient perçues comme conviviales et ouvertes. Ces messages ont été bien reçus et ont suscité des réactions positives. Nous encourageons également nos clubs et unités à se concentrer sur le recrutement de nouveaux membres et à utiliser une partie des fonds amassés chaque année pour accueillir des non-membres, dans le cadre d'actions de sensibilisation et d'activités pour tous, ainsi que pour les loges, afin de renforcer leur engagement au sein de la communauté. Nous avons optimisé notre stratégie de communication en envoyant un bulletin hebdomadaire à nos membres. Au début, nous n'avions qu'environ 800 adresses courriel valides. Grâce à nos efforts constants pour recueillir des informations de contact, nous en comptons désormais plus de 1 500. Le recrutement et le marketing sont devenus un programme complémentaire, œuvrant de concert au profit du temple Ansar. En 2024, on a poursuivi nos efforts de collaboration. Nous avons demandé aux dirigeants et aux autres organismes affiliés de travailler ensemble sur des projets communs. Ansar a continué d'organiser des comités mixtes réunissant nobles et non-nobles. Nous avons ouvert nos réunions statutaires autant que possible aux francs-maçons intéressés et avons invité les vénérables maîtres de loge à y participer. Nous avons vraiment ouvert les portes du temple Ansar et avons maintenu notre budget de marketing et de recrutement. Le budget de cette année était de 50 000 $. Cela peut sembler une somme considérable, mais au vu des données de nos médias sociaux, du succès de notre cirque du week-end dernier et des réactions de nos membres et du public, je suis certain que ce n'est pas suffisant. Nous avons commencé à rendre nos bâtiments disponibles pour des organismes de bienfaisance locaux et d'autres loges maçonniques pour leurs événements. Il y a deux semaines, Ansar a accueilli la réunion de l'Illinois pour le Rite Écossais, qui a réuni près de 200 hommes.

[Une brochure indique : « Avez-vous déjà songé à devenir franc-maçon ? Peut-être que votre père ou votre grand-père l’est, peut-être l’êtes-vous déjà, mais souhaitez-vous en savoir plus sur les autres organisations maçonniques, peut-être recherchez-vous quelque chose de plus, peut-être avez-vous entendu parler de théories du complot… Quelle que soit la raison, rejoignez-nous pour en savoir plus sur l’adhésion à la franc-maçonnerie. Réunion publique maçonnique, le jeudi 3 octobre de 18 h 30 à 20 h, Temple Ansar Shrine, 630 South 6th, SPFLD, IL. Plus de renseignements et inscription : AnsarTownhall@gmail.com. Boissons, collations et réponses à vos questions. À plus tard ! »] À côté d'un petit dépliant annonçant la réunion d'information sur le Sanctuaire Ansar et l'adhésion à la vallée de Springfield : « La franc-maçonnerie vous intéresse ? Êtes-vous un maître maçon et souhaitez-vous approfondir votre engagement ? Avez-vous à cœur de servir votre communauté ? Êtes-vous à la recherche d'une organisation fondée sur des valeurs ? Êtes-vous prêt à devenir franc-maçon ? » (Une icône de calendrier à côté de « 3 octobre 2024 », une icône d'horloge à côté de « Début : 18h30 - 20h00 », une icône de carte à côté de « 630 S. 6th, Springfield, IL », et un courriel à AnsarTownhall@gmail.com). La plupart de ces hommes n'étaient jamais venus dans nos locaux et beaucoup n'étaient pas membres du Sanctuaire Ansar. Nous avons lancé Ansar2030, notre premier plan stratégique quinquennal depuis longtemps. Ce document évolutif est en voie de finalisation, sept comités travaillant à son succès. Cette année, nous avons tenu trois assemblées générales en partenariat avec les trois vallées du Rite écossais de notre juridiction. L'objectif de ces assemblées est de faciliter l'accès à la franc-maçonnerie et à ses organisations affiliées. Ansar s'est associé à la vallée de Quincy, à l'ouest, à la vallée de Danville, à l'est, et à la vallée de Springfield, située au centre. Ces rencontres visaient à inviter francs-maçons et non-maçons à découvrir la franc-maçonnerie et ses organisations affiliées. En développant la franc-maçonnerie, nous développerons le sanctuaire. Nous encourageons les conjoints et les partenaires à y assister.

Chaque soirée durait 90 minutes et proposait des interventions de représentants de la Loge Bleue du Sanctuaire, du Rite Écossais et du Rite d'York. Des groupes de jeunes étaient également représentés : l'Ordre de l'Étoile d'Orient, les Filles du Nil et même la Grotte. On voulait que ça ne ressemble en rien à une opération de marketing. Nous n'avions pas prévu de feuille de présence et avions averti les participants qu'on ne les relancerait pas après la session. Nous avions toutefois des pétitions à leur proposer pour les Loges et les Organes Indépendants qui souhaitaient participer. Notre stratégie marketing s'est articulée autour des médias sociaux (publicité et contenu organique), du réseautage maçonnique entre les différents organismes et de sollicitations directes de bouche à oreille. Notre image de marque et notre message étaient enjoués et uniformes dans toute la juridiction. Nous avons cherché à rejoindre les anciens membres, les francs-maçons actuels et les valeurs et intérêts de la communauté. Bien sûr, nous avons aussi fait appel à la curiosité. Les images choisies véhiculaient bien plus que de simples fez, des hommes en costume ou en uniforme de parade.

Voici les chiffres clés de cette initiative : une cinquantaine d'hommes ont participé à nos trois réunions publiques. Nous avons généré 150 000 impressions uniques et dépensé un peu moins de 1 000 $ pour le marketing de l'événement, sans compter les collations et les boissons. Nous avons reçu la participation de neuf organismes différents, et les responsables de certains d'entre eux ont trouvé l'événement intéressant parce qu'ils ne connaissaient pas d'autres organisations maçonniques. Nous avons ouvert nos portes au public et, finalement, grâce à la participation de tous ces organismes indépendants, nous avons recueilli 22 pétitions. Ça peut paraître peu, mais c'est un excellent début. Ce qu'on a appris de ces deux années d'efforts, c'est qu'on a encore beaucoup à apprendre. Le principal enseignement est sans doute que nous avons commencé à planifier. Planifier simplement mène à la mise en œuvre, qu'elle soit couronnée de succès ou non. Le succès vient du fait qu'on a progressé. L'an prochain et en 2026, on va tenir trois rencontres publiques au printemps et trois à l'automne. Nous avons aussi appris que nous aurions dû nous concentrer sur l'organisation de ces événements dans un grand temple maçonnique, mais nous pouvons les organiser dans des centres communautaires, des églises ou d'autres endroits moins intimidants. Nous ajoutons un responsable des relations communautaires et un comité à l'équipe des adhésions et du marketing afin de développer nos capacités auprès d'autres organisations et pour d'autres événements, et pas seulement des défilés dans le centre de l'Illinois. Nous commettrons donc encore beaucoup d'erreurs, mais nous les assumerons. Nous en tirerons des leçons et nous continuerons à planifier et à mettre en œuvre nos projets. Nous sommes ravis de poursuivre le développement de relations solides avec les dirigeants maçonniques de notre région. L'an prochain, nous contacterons directement Prince Hall afin de l'associer à nos efforts et nous continuerons à diffuser le message de l'appartenance à Ansar par le biais de la communication, de nos ambassadeurs dans nos clubs et unités. Tout ne fonctionnera pas, mais nous n'écouterons pas ceux qui pensent que rien ne fonctionnera ou qui persistent à croire que nous avons toujours fonctionné ainsi.