politique de confidentialité

Droits des utilisateurs du Web en matière de confidentialité

SHRINERS INTERNATIONAL, INC. s'engage fermement à protéger la vie privée de ses utilisateurs en ligne : membres, donateurs, médias et autres. Nous ne recueillons aucune information permettant d'identifier une personne, sauf si elle nous est fournie sciemment par ces personnes (par exemple, via des formulaires Web et des robots conversationnels). Nous ne partageons aucune information permettant d'identifier une personne, qu'elle soit fournie volontairement ou relative à la santé ou à la consommation, à d'autres fins que celles prévues. La seule exception est décrite dans la section « Dons et événements de collecte de fonds » (ci-dessous). SHRINERS INTERNATIONAL, INC. considère la protection de la vie privée sur Internet comme essentielle et vous encourage à lire attentivement notre politique de confidentialité afin de bien comprendre notre engagement et nos méthodes de collecte et d'utilisation des informations. Nous nous efforçons constamment d'améliorer la sécurité de nos systèmes d'information. Bien que nous ayons mis en place de nombreuses mesures de sécurité pour protéger les renseignements transmis électroniquement et que nous examinions et améliorions régulièrement la sécurité de notre site, nous ne pouvons garantir qu'un tiers n'accédera pas aux renseignements fournis sur ce site Web. Cette déclaration de confidentialité, mise à jour le 13 février 2020, décrit les renseignements que nous recueillons et la manière dont nous les utilisons.

Collecte et utilisation des informations

Données des fichiers journaux Web

Nous recueillons certaines données de base des fichiers journaux Web concernant les visiteurs du site. Ces renseignements comprennent les noms de domaine, les tendances de trafic du site Web et les statistiques d'utilisation du serveur. Ces informations sont utilisées pour la gestion et l'administration du site, ainsi que pour améliorer son contenu, ses performances globales et l'expérience utilisateur.

Sécurité des données

SHRINERS INTERNATIONAL, INC. met tout en œuvre pour assurer la sécurité de toutes les transactions effectuées sur son site Web. Nous stockons les renseignements personnels identifiables avec un cryptage SSL (Secure Socket Layer) afin de protéger les renseignements que vous soumettez sur notre site. Le protocole SSL est la norme du secteur. Toutes les informations hors ligne sont stockées en toute sécurité et ne sont accessibles qu'au personnel autorisé.

Formulaires en ligne

SHRINERS INTERNATIONAL, INC. met à disposition sur son site Web des formulaires pouvant demander des informations confidentielles. Ces formulaires en ligne se trouvent sur un site sécurisé et sont conformes aux normes de sécurité requises, garantissant ainsi la sécurité et la confidentialité des informations personnelles. Pour tout achat, le traitement des informations de carte de crédit et des paiements sera géré par un partenaire de traitement tiers autorisé ou un établissement financier. SHRINERS INTERNATIONAL, INC. ne conserve aucune information de carte de crédit dans sa propre base de données numérique. Pour votre commodité, vous pouvez demander une version imprimée de tout formulaire en ligne disponible sur les « sites Web » à mcdigital@shrinenet.org. Abonnement à l'infolettre ou aux communiqués de presse : Si vous vous abonnez à un bulletin d'information, une publication ou un communiqué de presse publié par SHRINERS INTERNATIONAL, INC. et diffusé par courriel, votre adresse courriel sera conservée dans une liste de diffusion privée. Les messages envoyés par voie électronique ne révèlent ni l'adresse courriel des destinataires ni aucune autre information personnelle. SHRINERS INTERNATIONAL, INC. n'enverra de messages qu'aux personnes qui se sont inscrites et qui nous ont communiqué directement leur adresse e-mail. Nous n'utilisons pas cette liste d'adresses électroniques à d'autres fins et nous n'ajoutons des personnes qu'à leur demande. Vous pouvez vous désabonner en tout temps en utilisant le lien de désabonnement disponible sur notre site Web et dans le courriel de publication. Vos renseignements seront alors supprimés de la liste de diffusion de cette publication.

« Cookies » et leur utilisation

Les témoins sont des fichiers d'information qu'un site Web transfère à l'ordinateur d'un utilisateur à des fins d'archivage. Ils permettent de mémoriser les préférences des utilisateurs en matière de contenu et de les informer des nouveautés. Les données recueillies peuvent servir à afficher du contenu pertinent de SHRINERS INTERNATIONAL, INC. sur d'autres sites Web et plateformes de médias sociaux. De plus, les témoins peuvent recueillir des renseignements démographiques non identifiables à l'usage exclusif de SHRINERS INTERNATIONAL, INC. La plupart des navigateurs vous permettent de désactiver les témoins si vous ne voulez pas qu'ils suivent vos préférences. Les sites Web de SHRINERS INTERNATIONAL, INC. (shrinersinternational.com et beashrinernow.com) utilisent des cookies. Ils sont utilisés uniquement pour améliorer l'ergonomie du site et peuvent être utilisés pour des campagnes marketing continues sur Internet. Vous pouvez toujours utiliser ce site même si vous désactivez les cookies.

Dons et événements de collecte de fonds

Lorsque vous faites un don à SHRINERS INTERNATIONAL, INC. ou à la Shriners International Education Foundation, ou que vous vous inscrivez à un événement de collecte de fonds, nous vous demandons de fournir volontairement vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel et numéro de carte de crédit afin que nous puissions traiter votre don ou votre inscription, vous envoyer un reçu ou une confirmation et communiquer avec vous si nécessaire. Si vous le souhaitez, vous pouvez fournir ces renseignements par un autre moyen (par téléphone ou par courrier postal). Lorsque vous faites un don sur notre ou nos sites, vos informations sont enregistrées dans une base de données gérée par SHRINERS INTERNATIONAL, INC., la fondation philanthropique de SHRINERS HOSPITALS FOR CHILDREN et de la SHRINERS INTERNATIONAL EDUCATION FOUNDATION. SHRINERS INTERNATIONAL, INC. pourra ensuite vous envoyer des courriels ou du courrier concernant d'autres possibilités de soutenir des causes connexes. Vous pouvez vous désinscrire en utilisant l'une des méthodes de désinscription prévues à cet effet, telles que les cases à cocher ou les liens de désinscription, inclus dans toute sollicitation de dons.

Prestataires de services tiers

SHRINERS INTERNATIONAL, INC. peut faire appel à des fournisseurs tiers réputés pour nous aider à gérer nos sites Web et nous permettre de mieux servir nos membres et visiteurs. L'organisation ne partage jamais avec des tiers les renseignements personnels que vous fournissez lors d'un achat, d'une inscription ou d'un don en ligne, sauf si la loi l'exige.

Liens vers d'autres sites

Ce site contient des liens vers d'autres sites susceptibles d'intéresser nos visiteurs. Leur but est de faciliter l'accès à ces sites. Un lien vers un autre site n'implique aucune approbation de son contenu ou de ses services. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites n'appartenant pas à SHRINERS INTERNATIONAL, INC. Nous vous encourageons à en prendre connaissance lorsque vous quittez notre site et à consulter les politiques de confidentialité de tout site collectant des données personnelles. SHRINERS INTERNATIONAL, INC. ne recueille votre adresse courriel que si vous la fournissez volontairement via nos formulaires Web et cliquez sur « Suivant » ou « Envoyer », ou si vous choisissez de communiquer avec nous par e-mail. Nous ne vendons ni ne louons aucune adresse e-mail. Nous nous efforçons de répondre aux courriels nécessitant une réponse dans un délai de cinq jours ouvrables. Si vous envoyez un courriel à SHRINERS INTERNATIONAL, INC., votre message et votre adresse courriel seront transmis au service concerné. Veuillez ne pas envoyer par courriel d'informations de carte de crédit, de nom d'utilisateur, de mot de passe ou d'informations médicales concernant un patient, car ces informations sont confidentielles et ne doivent être transmises que par des communications cryptées.

Utilisation de vos informations

SHRINERS INTERNATIONAL, INC. utilise les renseignements que vous fournissez pour répondre à votre demande en ligne, faciliter le service à la clientèle et vous informer de nos programmes et événements.

Nous avisons les entreprises qui aident SHRINERS INTERNATIONAL, INC. pour les dons effectués par carte de crédit qu'elles ne peuvent ni partager ni utiliser vos renseignements personnels à d'autres fins.

Nous ne partageons aucune information personnelle ou concernant des tiers que vous fournissez lors de dons en l'honneur ou à la mémoire d'un être cher.

Nous ne partageons aucune information personnelle que nous pourrions recueillir lors d'enquêtes, bien que nous puissions partager les résultats agrégés de ces enquêtes avec des analystes, comme décrit ci-dessus. Les données agrégées ne permettent pas d'identifier les individus et la participation à l'enquête est volontaire.

Il est possible que nous soyons contraints de divulguer des renseignements personnels en réponse à un mandat de perquisition, une assignation à comparaître ou une ordonnance judiciaire. Cela peut arriver à n'importe quelle organisation qui tient des dossiers. La divulgation de ces renseignements peut également être nécessaire pour protéger nos droits légaux, la sécurité et l'intégrité de notre site Web, ou pour éviter toute responsabilité. Ce type de divulgation est très improbable, mais possible.

Liens vers d'autres sites

Ce site contient des liens vers d'autres sites susceptibles d'intéresser nos visiteurs. Leur but est de leur permettre d'accéder facilement à ces sites. Un lien vers un autre site n'implique aucune approbation de son contenu ou de ses services.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites n'appartenant pas à SHRINERS INTERNATIONAL, INC. Nous vous encourageons à en prendre connaissance lorsque vous quittez notre site et à consulter les politiques de confidentialité de tout site collectant des données personnelles.

Sécurité

SHRINERS INTERNATIONAL, INC. utilise le protocole de chiffrement SSL (Secure Socket Layer) pour protéger les renseignements relatifs aux cartes de crédit et autres données que vous pourriez soumettre à partir de ce site. Le protocole SSL est la norme de sécurité du secteur. Toutes les informations hors ligne sont stockées en toute sécurité et ne sont accessibles qu'au personnel autorisé de SHRINERS INTERNATIONAL, INC.

Modifications de la politique

SHRINERS INTERNATIONAL, INC. se réserve le droit de modifier cette politique de temps à autre, sans préavis. Toute modification de notre politique de confidentialité sera publiée sans délai sur tous les sites appartenant à SHRINERS INTERNATIONAL, INC.

Suppression des informations

Les informations non identifiables de notre base de données agrégée ne seront pas supprimées. Comme tout éditeur de site web responsable, nous conservons des fichiers de sauvegarde afin de nous prémunir contre les catastrophes naturelles, les pannes d'équipement ou autres interruptions. Ces fichiers de sauvegarde vous protègent, ainsi que nous, car ils réduisent le risque de perte de données importantes. La suppression d'un enregistrement de nos fichiers principaux n'entraîne pas sa suppression des systèmes de sauvegarde. La suppression complète des informations d'un enregistrement de sauvegarde peut prendre jusqu'à six mois, lors du recyclage normal des fichiers de sauvegarde. Entre-temps, tant que des copies de sauvegarde existent, elles bénéficient des mêmes protections de confidentialité et de sécurité que nos autres documents.

Des questions ou des commentaires ?

Pour toute question concernant SHRINERS INTERNATIONAL, INC. ou notre politique de confidentialité, veuillez contacter :

SHRINERS INTERNATIONAL, INC. 2900 North Rocky Point Drive Tampa, FL 33607 813-281-0300

Faites-nous part de vos préoccupations

Nous nous engageons à offrir à nos membres et aux visiteurs de notre site Web la meilleure expérience utilisateur possible. Si vous remarquez quelque chose d'incohérent ou d'inquiétant, n'hésitez pas à en parler à un membre de notre équipe ou à la direction de votre section locale des Shriners. N'ayez jamais peur de nous faire part de vos préoccupations ou de poser des questions.

On veut savoir ce que vous en pensez si vous n'êtes pas satisfait. Vous pouvez vous adresser aux dirigeants de votre section locale des Shriners ou contacter un membre du personnel de SHRINERS INTERNATIONAL, INC. dans notre bureau des adhésions par :

Courriel : membership@shrinenet.org
Téléphone : 813-281-0300 ; Du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30.
Courriel :
Bureau des adhésions SHRINERS INTERNATIONAL, INC. 2900 North Rocky Point Drive Tampa, FL 33607

Réclamation formelle (plainte ou préoccupation)

Vous avez également le droit de déposer une réclamation ou une plainte officielle, verbalement ou par écrit, auprès du service des adhésions et de l'administration.

Toutes les réclamations seront examinées dans les meilleurs délais.

• Soumettez votre réclamation au service des adhésions et de l'administration, verbalement ou par écrit.
• Nous vous indiquerons le délai de traitement et de réponse.
• Nous vous fournirons une réponse écrite à votre préoccupation, qui comprendra :
• Nom de la personne-ressource chez Shriners International, Inc.
• Mesures prises pour traiter la plainte
• Résumé des résultats
• Date d'achèvement des actions

Plaintes concernant la confidentialité et la protection des données personnelles
Vous pouvez déposer une plainte concernant nos pratiques en matière de renseignements personnels identifiables en appelant SHRINERS INTERNATIONAL, INC., Adhésion et Administration, au 813-281-0300.

Vous pouvez également signaler un problème de confidentialité à l'organisme externe suivant :

Bureau des droits civils, ministère de la Santé et des Services sociaux des États-Unis, 200 Independence Avenue, S.W. Washington, D.C. 20201

Centre d'appels sans frais : 1-800-368-1019 Numéro ATS : 1-800-537-7697 https://www.hhs.gov/hipaa/filing-a-complaint/index.html