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Université Shriner : Leçons de leadership tirées de mon jeune enfant – Une approche axée sur l’empathie

Université Shriner : Leçons de leadership tirées de mon jeune enfant – Une approche axée sur l’empathie

Inspirée par les leçons apprises de mon jeune enfant, cette approche du leadership met l'accent sur la patience, l'écoute et le développement de chacun. Les leaders efficaces abordent avec assurance les conversations difficiles, empreintes d'empathie, en plaçant l'humain au cœur de leurs préoccupations. Des attentes claires et une vision définie sont essentielles pour une orientation stratégique et l'engagement total de l'équipe. Conférencier : Charles Maddox, Divan, Sanctuaire de Ben Hur
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[carte de titre] Logo de l'Université Shriner; La Fondation internationale pour l'éducation Shriners présente : Leçons de leadership tirées de mon enfant en bas âge : une approche axée sur l'empathie

[Diapositive intitulée « Leçons de leadership tirées de ma fille ; Empathie / Sympathie ; Image de deux adultes sur un bateau avec un enfant dont le visage est caché par un émoticône ; Logo Shriner U, logo de la Fondation internationale pour l'éducation des Shriners »]

Charles Maddox, Divan, Sanctuaire Ben Hur :

Ces deux notions ne sont pas incompatibles. L'empathie et la sympathie sont deux concepts différents, et j'ai constaté, en franc-maçonnerie, et plus généralement dans ma pratique du droit, que beaucoup de gens les utilisent comme synonymes alors qu'ils sont totalement différents. L'empathie est une connaissance ou une compréhension directe du point de vue d'une personne. La sympathie, quant à elle, consiste à comprendre, sans nécessairement partager ce point de vue. Ça fait des décennies que je n'ai pas été… Je ne comprends pas vraiment ce que c'est que d'avoir un jouet qui ne fonctionne pas correctement, vu l'âge de ma fille. Je ne comprends peut-être pas ce que c'est que de ne pas pouvoir manger quand on a faim, donc je n'ai peut-être pas cette empathie, mais j'ai de la compassion pour elle. Je comprends qu'elle a faim et qu'il nous reste quelques minutes pour rentrer à la maison et la nourrir, ou que son jouet ne fonctionne peut-être pas correctement. Donc, encore une fois, il faut faire preuve de patience pour comprendre le problème. J'ai de l'empathie pour elle. Si elle se blesse, si elle s'écorche le genou ou si elle tombe et se fait un bleu, je sais ce que c'est. Ça m'est déjà arrivé. On est tous passés par là. L'empathie, c'est la connaissance et l'expérience de ce qu'une personne vit, tandis que la compassion, c'est simplement la capacité de comprendre son point de vue sans nécessairement avoir cette connaissance ou cette expérience directe. Comment cela se rapporte-t-il à notre leadership ? Au sein de diverses organisations, il s'agit encore une fois de gestion du temps et d'empathie, de comprendre la situation de chacun. Peut-être qu'elle a trois ou quatre responsabilités différentes à assumer. Peut-être qu'elle a des tâches familiales. Quelqu'un pourrait s'occuper d'un enfant ou d'un grand-parent malade, ce qui peut exiger plus de son temps que d'habitude. La sympathie, c'est aussi la capacité de se dire : « Dans ce cas précis, je ne comprends pas certaines de ces situations, mais je sais que ça te prend beaucoup de temps et de ressources. Je dois donc peut-être vous accorder plus de temps pour accomplir une responsabilité, ou peut-être que cette responsabilité devrait être déléguée à quelqu'un d'autre. » Au fur et à mesure de votre formation et de votre préparation à devenir Potentat, l'une des plus grandes opportunités que vous puissiez offrir aux gens est de déléguer des responsabilités et de voir qu'elles sont assumées. Donc, encore une fois, ce type de compréhension de la situation d'une personne, si vous avez cette expérience directe, est absolument merveilleux ; vous savez maintenant d'où elle vient. Vous savez exactement ce qu'il en est. Vous savez peut-être ce que c'est que d'être ce nouveau noble à qui on a demandé d'organiser une fête sur le thème des torches tiki. Vous savez maintenant ce que c'est que de devoir faire appel à un traiteur, ou, si vous n'en avez pas, de trouver suffisamment de personnes dans la cuisine pour préparer le repas. Vous savez ce que c'est que de devoir engager un DJ ou un groupe pour animer la soirée. Assurez-vous d'avoir assez de décorations. Assurez-vous que toutes les dépenses sont maîtrisées et que vous respectez votre budget. Vous faisiez ça auparavant. Vous comprenez maintenant ce que vit ce nouveau noble. Ou peut-être, par exemple, n'avez-vous pas pratiqué de rituel dans votre Loge Bleue. Certains membres ont de la difficulté avec leurs rituels, et donc, lorsque nous faisons une cérémonie, vous comprenez maintenant que ce n'est peut-être pas quelque chose que je devrais faire, ou que c'est peut-être difficile pour quelqu'un d'autre. Vous pouvez maintenant comprendre leur point de vue, que c'est peut-être un peu plus difficile pour eux.