Shriner U : Leçons de leadership de mon enfant : une approche axée sur l'empathie

16 avr. 2025

Shriner U : Leçons de leadership de mon enfant : une approche axée sur l'empathie

Inspirée par les leçons apprises de mon tout-petit, cette approche du leadership met l’accent sur la patience, la rencontre des individus là où ils se trouvent et la culture de la croissance. Les dirigeants forts gèrent avec assurance des conversations difficiles et empathiques en mettant l’accent sur les personnes en premier lieu. Des attentes claires et une vision définie sont essentielles pour une orientation stratégique et pour garantir l’engagement total de l’équipe. Les dirigeants doivent accepter que les erreurs font partie du processus et adopter une planification d’urgence pour relever les défis de manière proactive. L’autoréflexion et la responsabilisation permettent aux dirigeants de modéliser les comportements qui inspirent la croissance et améliorent les performances. L’empathie dans le leadership signifie offrir un feedback constructif sans jugement, en faisant la distinction entre l’empathie et la sympathie. Les dirigeants efficaces sont curieux, adoptent une approche « échouer rapidement » et accordent de l’autonomie pour favoriser l’innovation. La résistance est inévitable, mais les dirigeants peuvent la transformer en adoptant des perspectives, des styles de travail et des valeurs divers. L’implication des familles, en particulier des conjoints, renforce les liens et l’engagement. Enfin, la reconnaissance personnalisée, le respect du temps et des plans d’action clairs favorisent un leadership efficace et de meilleurs résultats. À la suite de cette session, les apprenants seront capables de : • Appliquer des techniques de leadership axées sur la patience pour rencontrer les individus là où ils se trouvent et favoriser leur croissance personnelle et professionnelle. • Démontrer la capacité de mener des conversations axées sur l’empathie avec un état d’esprit axé sur la personne, en définissant des attentes claires pour obtenir l’engagement de l’équipe. • Élaborer et mettre en œuvre des plans d’urgence qui abordent de manière proactive les erreurs et les revers tout en favorisant une culture d’apprentissage et d’adaptation. • Fournir des commentaires constructifs et empathiques en faisant la distinction entre l’empathie et la sympathie, en utilisant une approche « échouer rapidement » pour encourager l’autonomie et l’innovation. • Intégrer des stratégies d’engagement familial qui renforcent l’engagement de l’équipe et améliorent les résultats, tout en offrant une reconnaissance personnalisée et des plans d’action clairs pour réussir. Conférencier: Charles Maddox, Divan, Sanctuaire Ben Hur

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[carte de titre] Logo Shriner U; La Fondation pour l'éducation internationale Shriners présente : Leçons de leadership de mon enfant en bas âge : une approche axée sur l'empathie

[une diapositive intitulée « Leçons de leadership de ma fille » ; Empathie / Sympathie ; Une image de deux adultes sur un bateau avec un enfant dont le visage est recouvert d'une image de dessin animé souriante ; Logo Shriner U, logo Shriners International Education Foundation]

Charles Maddox, Divan, Sanctuaire Ben Hur :

Ceux-ci ne sont pas mutuellement exclusifs ou sont mutuellement exclusifs. L'empathie et la sympathie sont deux concepts différents, et j'ai réalisé dans la franc-maçonnerie, et j'ai également réalisé dans la pratique du droit et en général, que beaucoup de gens les utilisent comme synonymes alors qu'en fait ils sont complètement différents. L’empathie est une connaissance ou une compréhension directe de la provenance d’une personne. La sympathie consiste à être capable de comprendre, sans nécessairement s’identifier à la situation de la personne. Cela fait maintenant des décennies que je n'ai plus l'âge de ma fille, et je ne comprends donc pas vraiment ce que c'est que de ne pas avoir un certain jouet qui fonctionne comme il le devrait. Je ne comprends peut-être pas ce que c'est que de ne pas pouvoir manger quand j'en ai envie, donc je n'ai peut-être pas cette empathie, mais j'ai cette sympathie pour elle. Je peux comprendre qu'elle ait faim et que nous ayons juste quelques minutes de plus pour arriver à la maison afin de la nourrir, ou peut-être que son jouet ne fonctionne pas correctement.

Donc encore une fois, en faisant preuve de patience, nous devons être patients pour comprendre quel est le problème. Mais j’éprouve de l’empathie pour elle. Si elle se blesse, si elle s'écorche le genou ou si elle tombe et se fait des bleus, je sais ce que c'est. J'y suis déjà allé. Nous sommes tous passés par là. L'empathie est donc la connaissance et l'expérience de ce que quelqu'un traverse, tandis que la sympathie est simplement la capacité de comprendre d'où vient cette personne sans nécessairement avoir cette connaissance ou cette expérience de première main. Ce qui est lié à notre leadership dans nos différentes organisations, c’est encore une fois la gestion du temps, l’empathie qui permet de comprendre d’où vient cette personne. Peut-être qu’ils ont trois ou quatre responsabilités différentes auxquelles ils doivent s’acquitter. Peut-être qu’ils ont des tâches familiales différentes. Quelqu'un pourrait s'occuper d'un enfant malade ou d'un grand-parent malade, et cela pourrait exiger de lui plus de temps que ce à quoi nous ne sommes pas habitués.

La sympathie est aussi une capacité. Dans ce cas, je ne comprends pas à quoi ressemblent certaines de ces choses, mais je sais que c'est quelque chose qui vous demande du temps et des ressources. Alors peut-être que je dois vous donner du temps supplémentaire pour que vous puissiez assumer une responsabilité, ou peut-être que c'est une responsabilité qui devrait être déléguée à quelqu'un d'autre. Alors que vous parcourez vos fourgons DI et que vous vous préparez à devenir Potentat, l'une des opportunités les plus puissantes que vous puissiez offrir aux gens est de déléguer des responsabilités et de les voir s'acquitter de leurs tâches. Donc encore une fois, ce genre de compréhension de la provenance de quelqu'un, si vous avez cette expérience de première main, c'est absolument merveilleux, maintenant vous savez d'où il vient. Vous savez exactement ce qu’ils traversent. Peut-être savez-vous ce que c'est que d'être ce tout nouveau Noble à qui l'on a demandé d'organiser une fête sur le thème des torches tiki.

Vous savez maintenant ce que c'est que de devoir faire appel à un traiteur, ou si vous n'en avez pas, de devoir réunir suffisamment de personnes en cuisine pour préparer la nourriture. Vous savez ce que c'est que d'être dans cette situation et de devoir faire appel à un DJ ou à un groupe pour sécuriser l'espace. Assurez-vous d’avoir suffisamment de décorations. Assurez-vous que si vous devez dépenser de l'argent, vous respectez votre budget. Tu faisais ça avant. Vous savez maintenant d’où vient ce nouveau noble. Ou peut-être, par exemple, que vous n'avez pas fait de rituel dans votre Loge Bleue. Il y a des membres qui ont des difficultés avec leur rituel, et donc lorsque nous effectuons une cérémonie, maintenant vous comprenez, eh bien, peut-être que ce n'est pas quelque chose que je devrais faire, ou peut-être que c'est difficile pour quelqu'un d'autre. Maintenant, vous pouvez comprendre que vous comprenez leur situation, que c'est peut-être un peu plus difficile pour eux.