Marketingpläne und Best Practices: Die Definition Ihrer Zielgruppe

[TITELKARTE] Logo der Noble Academy; Shriners International Education Foundation präsentiert: Marketingpläne und Best Practices: Ihre Zielgruppe definieren.[FOLIE 1] Die Botschaft verbreiten.Sie sollten sich auch überlegen, welche Vertriebsstrategien am besten geeignet sind, um Ihre Zielgruppen zu erreichen.Bestehende MitgliederOrganische Social-Media-Aktivitäten, Newsletter, E-Mails, 1:1-Kommunikation, Veranstaltungen, Empfehlungsprogramme, PR/Earned MediaPotenzielle MitgliederBezahlte Social-Media-Kampagnen (zielgruppenorientierte Werbung), Basisarbeit, PR/Earned MediaSprecher 1Sobald Sie Ihre Zielgruppe genau definiert haben, sollten Sie sich Gedanken über die besten Wege machen, sie zu erreichen. Mit Vertriebsstrategien meinen wir die besten Möglichkeiten, Ihre Zielgruppen zu erreichen. Dies fällt unter die Kategorie „Botschaft verbreiten“. Ich habe das anhand dieses Beispiels verdeutlicht: Ich habe die Mitglieder in zwei Gruppen eingeteilt – aktuelle und potenzielle –, weil Sie sie unterschiedlich ansprechen werden. Je nachdem, was Sie über die jeweilige Zielgruppe wissen, werden Sie sie unterschiedlich ansprechen. Aktuelle Mitglieder erreichen Sie über organische Social-Media-Kanäle. Das sind die Personen, die Ihnen bereits folgen. Heute sprechen wir über organische und bezahlte Social-Media-Kampagnen und deren Unterschiede. Organische Kanäle erreichen die Personen, die Ihnen bereits folgen, während bezahlte Kanäle externe Zielgruppen ansprechen und Menschen gewinnen sollen, die noch nicht mit Ihnen interagieren. Aktuelle Mitglieder erreichen Sie also über Ihre eigenen Social-Media-Kanäle.Sie können dort beispielsweise Newsletter, E-Mails und Angebote anbieten, da Sie diese Informationen wahrscheinlich bereits besitzen: eine E-Mail-Adresse und eine Postanschrift. So können Sie sehr persönlich mit ihnen kommunizieren, ihnen Briefe und E-Mails schicken. Sie können direkt mit ihnen kommunizieren und sie auf Veranstaltungen ansprechen, da sie wahrscheinlich bereits zu dieser Zielgruppe gehören. Möglicherweise bauen Sie Empfehlungsprogramme für Ihre bestehenden Mitglieder auf. Das ist eine hervorragende Möglichkeit, die Netzwerkchancen, die sie Ihnen bieten, sowie PR und redaktionelle Berichterstattung auszubauen. Wir werden Ihnen später heute einige Best Practices und Tipps dazu geben, aber Sie werden PR und redaktionelle Berichterstattung unter den Punkten „Bestehende Mitglieder“ und „Interessenten“ finden, da sie die Reichweite für diese potenziellen Mitglieder deutlich erhöhen. Hier setzen Sie auf bezahlte Social-Media-Zielgruppen und haben auch Möglichkeiten für Basisinitiativen. Auch hier spielt das Networking eine extrem wichtige Rolle für Ihre Botschaft.

[SPRECHERKARTE] Veronica Ambuehl; BAM Marketing, Vizepräsidentin, Leiterin Kundenbeziehungen