Das Shriners-Mitgliedschaftsteam begrüßt die neuen Rekrutierungsmanager.
Die Shriners genießen Spaß und Kameradschaft.
Kevin Wright ist Senior Manager für Mitgliederwerbung bei Shriners International.
Worauf freuen Sie sich in Ihrer neuen Rolle?
Ich freue mich darauf, mit anderen Adligen im Schrein in Kontakt zu treten, sie dort abzuholen, wo sie stehen, und gemeinsam Wege zu finden, unsere Bruderschaft weiter zu stärken.
Wie werden Sie mit den Tempeln zusammenarbeiten, um die Mitgliederwerbung zu steigern?
Zunächst möchte ich zuhören und erfahren, was in den einzelnen Tempeln funktioniert und wo es Schwierigkeiten gibt. Indem ich durch meine Gespräche mit den Adligen mehr Kontext gewinne, möchte ich Einblicke in wirksame Strategien, Rahmenbedingungen und Programme geben. Dafür ist jedoch ein Paradigmenwechsel nötig. Mitgliederwerbung sollte nicht als rein technische Aufgabe, sondern als adaptiver Prozess betrachtet werden. Ich sage das, weil die Gewinnung unterschiedlicher Männergruppen für die Bruderschaft gezieltes Handeln, Strategie und den Mut erfordert, anders zu denken und neue Wege zu gehen. Letztendlich ist die Mitgliederwerbung die Verantwortung aller, nicht nur des Divans. Mit einem kleinen Umdenken können wir unsere Bruderschaft stärken und den Shrine auf die nächste Stufe heben.
Wie werden Sie die Tempel bei der Mitgliederbindung unterstützen?
Dies erfordert einen ähnlichen Ansatz, jedoch mit einer tiefergehenden Betrachtung. Jeder Freimaurer trat dem Shrine aus verschiedenen Gründen bei. Manchmal verfallen Menschen in die anfängliche Begeisterung, weil alles neu und aufregend ist. Doch mit der Zeit kann sich die Erfahrung zum Guten oder zum Schlechten verändern. Für die Mitglieder, die nicht mehr so oft kommen wie früher, ist es wichtig zu verstehen, was dazu geführt hat. Ob aus beruflichen, schulischen oder familiären Gründen, Umzug usw. – es ist unerlässlich, dass sich unsere Mitglieder nicht vernachlässigt fühlen. Die Unterstützung bei der Mitgliederbindung erfordert offene und einfühlsame Gespräche, die Entwicklung neuer Denk-, Lern- und Arbeitsweisen sowie die Schaffung nachhaltiger Kontrollmechanismen, um sicherzustellen, dass jeder Tempel sein größtes Kapital, die Mitglieder, nicht aus den Augen verliert.
Welche Kompetenzen bringen Sie in Ihre neue Rolle ein?
Mit über zehn Jahren Erfahrung bringe ich Kompetenzen in den Bereichen Beratung, Konfliktmanagement und Organisationsentwicklung mit, die Berufsverbänden, gemeinnützigen Organisationen und Bildungseinrichtungen zugutekommen. Ich unterstütze sie bei der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Stärkung des Mitgliederengagements, der Governance und der Kultur.
Welche Ressourcen werden Sie den Tempeln zur Verfügung stellen?
Mehrere Mitglieder haben meinem Team ihre Bedürfnisse mitgeteilt. Aufgrund des erhaltenen Feedbacks arbeiten wir derzeit an verschiedenen Tools, Ressourcen und Rahmenbedingungen, die wir den Mitgliedern im Laufe dieses Jahres zur Verfügung stellen möchten. Wir möchten die Arbeit anderer Führungskräfte innerhalb der Bruderschaft ergänzen, nicht beeinträchtigen. Unsere Bemühungen können nicht isoliert erfolgen. Deshalb ist es wichtig, die Herausforderungen, vor denen der Shriners steht, gemeinsam anzugehen.
Gibt es noch etwas, das Sie erwähnen möchten?
Im Laufe der Jahre habe ich an vielen Gesprächen teilgenommen, in denen Mitglieder ihre Gefühle darüber geäußert haben, nicht gesehen, gehört, unterstützt oder anerkannt zu werden. Meine jetzige Rolle bei Shriners International bietet mir die Möglichkeit, dies in Zusammenarbeit mit anderen zu ändern. Ich werde zwar an vielen regionalen, nationalen und internationalen Veranstaltungen teilnehmen, verstehe aber, dass nicht jedes Mitglied die Möglichkeit dazu hat. Zögern Sie also nicht, sich zu melden, wann immer es Ihnen möglich ist. Wir können uns austauschen, als Mitglieder unserer Bruderschaft in Kontakt treten und gemeinsam Wege finden, unsere Gemeinschaft weiter voranzubringen.
Ryan Rosenbaum ist Senior Manager für Mitgliederwerbung bei Shriners International.
Wie werden Sie mit den Tempeln zusammenarbeiten, um die Mitgliederwerbung zu steigern?
Wir verfolgen einen vielseitigen Ansatz, um die Mitgliederwerbung zu intensivieren und Männer auf ihrem Weg zum Shriners-Status zu unterstützen. Ein systematisches, langfristiges Ziel ist es, junge Männer Anfang 20 zu identifizieren, die gerade ihr Studium abgeschlossen haben und sich einer brüderlichen Gemeinschaft anschließen möchten. Dieser Schritt beinhaltet natürlich die Unterstützung beim Eintritt in eine Freimaurerloge. Daher konzentrieren wir uns auch auf den Aufbau starker Partnerschaften mit den Logenführern. Wir unterstützen zudem die aktuellen Shriners dabei, Neffen, Söhne und andere Familienmitglieder, die Interesse haben könnten, für den Beitritt zu gewinnen.
Wir hoffen, dass diese potenziellen Mitglieder auch weiterhin den Weg zum Meistergrad der Freimaurerei beschreiten werden. Über unsere Medienplattformen, Online-Dienste und Öffentlichkeitsarbeit möchten wir die Verbindung zwischen Freimaurern und Shriners festigen, indem wir sicherstellen, dass unsere Tempel über alle notwendigen Informationen verfügen, um eine Zeremonie anzubieten und die neuen Mitglieder zu fördern.
Darüber hinaus werden unsere Schnittstellen-, Bildungs- und Engagement-Dienste, die sowohl durch unsere Botschafter vor Ort als auch durch unsere persönlichen Mitgliederdienste angeboten werden, dazu beitragen, dass die Tempelleitung die Partnerschaft mit dem internationalen Shriners-Team in der Zentrale wertschätzt und wertschätzt.
Wie werden Sie die Tempel bei der Mitgliederbindung unterstützen?
Während unser Fokus auf der Neugründung neuer Mitglieder liegt, arbeiten wir parallel an der Mitgliederbindung. Dies umfasst die Beantwortung von Anrufen und E-Mails von aktuellen Mitgliedern, die Unterstützung benötigen, die Bewerbung unserer SIEF-Kurse und die Auszeichnung von Tempeln, die hohe Standards in der Entwicklung und Förderung von Mitgliedern erreichen, im Rahmen unseres Hall of Fame Awards-Programms.
Welche Fähigkeiten bringen Sie in Ihre neue Rolle ein?
Ich arbeite seit über 24 Jahren für Mitgliederorganisationen. Ich bezeichne mich selbst als Nerd in diesem Bereich, da ich es genieße, Trends zu verfolgen, Fachzeitschriften zu lesen, Konferenzen zu besuchen und gelegentlich Workshops anzubieten. Was ich gelernt, vermittelt und gelebt habe, ist das Bewusstsein für Wertschätzung. Wir haben fast 160.000 Mitglieder in den USA und darüber hinaus. Jeder hat seine eigene Geschichte. Obwohl der gemeinsame Nenner der Wunsch ist, Teil einer traditionsreichen Organisation zu sein, weiß ich, dass geografische Gegebenheiten, Alter, Lebensstil und Kultur die Dynamik beeinflussen.
In dieser Rolle biete ich mich nicht nur als Bindeglied zu dieser Bruderschaft an, sondern führe mit Empathie, Mitgefühl und Verständnis. Vor allem aber mit Wertschätzung. Ich möchte, dass die Shriners für jeden Einzelnen einen echten Mehrwert bieten – in Bezug auf Zeitaufwand, Kosten und Nutzen. Meiner Meinung nach gelingt dies am besten, indem ich so viele Mitglieder wie möglich, insbesondere potenzielle Mitglieder, kontaktiere und ihnen verdeutliche, dass die Shriners nicht nur eine Weltklasse-Organisation sind, sondern die Erwartungen an Zeitaufwand, Kosten und Nutzen sogar übertreffen.
Welche Ressourcen werden Sie den Tempeln zur Verfügung stellen?
Das Wichtigste für die Menschen sind klare und schnelle Kommunikationswege. Wie oft rufen wir jemanden an, schreiben eine SMS oder eine E-Mail und erhalten keine Antwort? Wie viele Stunden verbringen wir in sprachgesteuerten Kundenservice-Centern? Ein zentrales Thema, das mein Kollege Dr. Kevin Wright und ich häufig diskutieren, ist unsere Reaktionszeit – nicht nur in Bezug auf Effizienz, sondern auch hinsichtlich der Bereitstellung von Ressourcen. Wir sind stolz darauf, die Ansprechpartner für die Fragen der Shriners an und über Shriners International zu sein. Konkret geht es darum, Marketingmaterialien weiterzuleiten, Informationen über kostenlose Bildungsangebote zu teilen und die Tempel mit den Meistern der Freimaurerei zu vernetzen.
Gibt es sonst noch etwas, das Sie erwähnen möchten?
Ich freue mich sehr, dass ich mich für Shriners International entschieden habe, und bin noch begeisterter, dass sie mich ausgewählt haben. Diese Arbeit ist anspruchsvoll, aber lohnend. Obwohl ich von meinem Wohnort in der Nähe von Philadelphia aus arbeite, können Sie mich bei Veranstaltungen im ganzen Land und zukünftig auch international erwarten. Gemeinsam können wir dazu beitragen, diese großartige Organisation weiterzuentwickeln.
