Planes de marketing y mejores prácticas: cómo definir su audiencia

[TARJETA DE PRESENTACIÓN] Logotipo de Noble Academy; La Fundación Internacional de Educación Shriners presenta: Planes de Marketing y Mejores Prácticas: Definiendo su Público.

[DIAPOSITIVA 1] Difundiendo el Mensaje.

También deberá considerar las mejores tácticas de distribución para llegar a su público.

Miembros Actuales.

Redes sociales orgánicas, boletines informativos, correos electrónicos, comunicaciones individuales, eventos, programas de referidos, relaciones públicas/medios ganados.

Miembros Potenciales.Redes sociales pagadas (públicos objetivo), iniciativas comunitarias, relaciones públicas/medios ganados.

Orador 1:

Una vez que haya considerado a fondo a su público, también es importante pensar en las mejores maneras. Cuando hablamos de tácticas de distribución, nos referimos simplemente a las mejores maneras de llegar a su público. Esto se enmarca en la difusión del mensaje. He puesto este ejemplo: he dividido a los miembros en dos categorías: actuales y potenciales, porque te dirigirás a ellos de forma diferente. Te dirigirás a diferentes públicos según lo que sepas de ellos. A los miembros actuales, los contactarás a través de las redes sociales orgánicas. Esas son las personas que ya te siguen. Hoy hablaremos sobre las redes sociales orgánicas y de pago y sus diferencias. Las redes orgánicas realmente llegan a quienes ya te siguen, mientras que las de pago buscan ese público externo y atraen a personas que aún no interactúan contigo. Así que a los miembros actuales, los contactarás a través de tus propias redes sociales.

Quizás tengas boletines, correos electrónicos y oportunidades ahí, porque probablemente tengas esa información sobre ellos. Una dirección de correo electrónico, una dirección física. Ahí es donde puedes comunicarte de forma personalizada: puedes enviarles cartas o correos electrónicos. Puedes comunicarte más con ellos mediante correspondencia directa e interactuar con ellos en eventos, ya que probablemente ya formen parte de ese grupo de audiencia. Quizás estés desarrollando programas de referencia para tus miembros actuales. Es una excelente manera de ampliar las oportunidades de networking que te brindan, así como las relaciones públicas y los medios de comunicación ganados. Más adelante, compartiremos algunas buenas prácticas y consejos sobre este tema, pero verás que las relaciones públicas y los medios de comunicación ganados se incluyen en la sección de miembros actuales y potenciales, ya que realmente les da un impulso a esos prospectos. Ahí es donde usarás las redes sociales pagadas para tus audiencias objetivo, y también ahí encontrarás oportunidades de trabajo comunitario. El networking es fundamental para ese mensaje.

[TARJETA DEL ORADOR] Verónica Ambuehl; BAM Marketing, Vicepresidenta, Directora de Relaciones con el Cliente