Shriner U: Coaching eficaz para membros - Coaching em organizações de voluntariado
Shriner U: Coaching eficaz para membros - Coaching em organizações de voluntariado
O coaching está rapidamente substituindo a avaliação de desempenho na maioria das organizações inovadoras. Um coaching eficaz para membros ensina como incorporar conceitos básicos de psicologia ao longo do processo de coaching para garantir um relacionamento mais eficaz e eficiente. Nesta sessão, os participantes examinarão as principais habilidades de coaching, revisarão o processo de coaching e compreenderão a psicologia da persuasão. Explorarão estratégias para construir relacionamentos e aumentar a confiança entre os membros, além de utilizar feedback e medidas de responsabilização para reforçar mudanças positivas de comportamento. Estudos de caso apresentados ao longo da sessão demonstrarão como aplicar estratégias de coaching em diversos contextos, incluindo relacionamentos entre membros, cônjuges e familiares. Palestrante: Ranier Vincent Dy, Noble, Aloha Shrine.
View Transcript
O bom disso é que este seminário foi criado inicialmente para fornecer a vocês habilidades de coaching. Forneceremos modelos fundamentais e estratégias para que se tornem melhores coaches. Agora, organizações de voluntários. Alguns templos Shriners são diferentes uns dos outros. Alguns templos Shriners têm uma cultura mais singular do que outros. Lembrem-se, Nobres – é a diversidade que nos fortalece. É a diversidade que nos torna únicos e é através da diversidade que podemos nos unificar em uma única identidade como Nobres. Portanto, uma tradição de um templo pode não ser eficaz em outro. A maneira como as pessoas falam e discutem o coaching em um templo pode ser diferente da de outro. É essa essência de diversidade e liberdade para cada potentado que permite que você programe seu próprio programa de coaching para o templo, que se adapte às necessidades específicas do seu templo. Agora, vamos definir metas para nossas organizações.
Elas estão ligadas à função específica. As operações se concentrarão na eficiência. As finanças se concentrarão no equilíbrio dos números. Os recursos humanos se concentrarão na força de trabalho e na satisfação dos funcionários. Agora, esses cargos têm suas métricas específicas e objetivos organizacionais. Tudo está documentado. Já para o trabalho voluntário, depende. Pode variar desde o desenvolvimento pessoal para se tornar uma pessoa melhor do que era ontem, até a eficácia organizacional. Alguns Nobres são escolhidos para melhorar o número de membros. Alguns Nobres se envolvem em programas de caridade. Essa é a diversidade que o templo oferece. E para cada tipo de função, temos nossas próprias métricas de desempenho específicas sobre as quais podemos orientar os treinadores.
Participação. Agora, para a organização, está alinhado. O coaching está alinhado com as políticas corporativas. É obrigatório em um ambiente profissional, então isso não significa que as avaliações de desempenho estão sendo eliminadas. Os funcionários não são mais avaliados pelo departamento de recursos humanos. Ainda somos, mas eles usam o coaching como uma forma mais moderna e progressiva de avaliar seus funcionários.
Agora, para as organizações de voluntariado, os indivíduos podem optar por participar com base em interesses pessoais. Lembrem-se, somos uma organização de voluntários. Portanto, um Nobre pode estar ativo hoje, inativo amanhã e ativo depois de amanhã. Essa é a importância do coaching. Se você for orientar um Nobre, certifique-se de que ele se sinta seguro. É um espaço seguro, e você está lá para ouvir com empatia. Ouvimos para compreender. Lembre-se, o grande arquiteto nos deu dois ouvidos para que pudéssemos ouvir mais e falar menos. E quando falamos, não ditamos. Guiamos nosso coachee. Ajudamos ele a vivenciar sua iluminação para alcançar seus objetivos. Agora, sobre o treinamento. Coaches podem ser profissionais remunerados ou funcionários internos em nosso ambiente, mas em uma organização voluntária como esta, nós nos voluntariamos em nosso tempo livre. Eu dedico meu tempo como voluntário para ajudar os nobres a serem melhores coaches. A questão é que, em ambientes de trabalho, em empresas que oferecem coaching, até mesmo o coaching tem seus padrões específicos.
Agora, para os Shiners, como ainda não temos nossa própria doutrina para coaching, cabe aos Potentados desenvolver padrões de coaching para cada templo. Cabe aos oficiais determinar quais são as qualificações e como manter a qualidade dos treinadores. O treinamento que vocês estão recebendo aqui, este seminário, é a formação fundamental sobre a qual podemos nos tornar melhores treinadores. Em seguida, vem o foco. No trabalho, focamos no desenvolvimento de habilidades, na melhoria do desempenho e na progressão na carreira. Direto ao ponto. Agora, para as organizações de voluntariado, nosso foco pode variar bastante. Inclui o desenvolvimento de liderança para nossos Divãs. Pode envolver a formação de novos Nobres e a de Nobres mais experientes, para que não se sintam entediados, e, claro, o crescimento pessoal. Portanto, estamos focados em nossa caridade e filantropia. Parte de nossa caridade não é apenas para as crianças, mas para nossos colegas Nobres. Nós os ajudamos a se tornarem Nobres melhores.
[cartão de título] Logotipo da Shriner U; A Fundação Internacional de Educação Shriners apresenta: Coaching Eficaz para Membros: Coaching em Organizações de Voluntariado
[cartão de título] Ranier Vincent Dy, MBA, Noble
Muitos de nós não estamos no mundo corporativo. Muitos de nós somos simplesmente Maçons, simples Nobres. Agora, vamos discutir mais a fundo. Vocês podem ver na página nove dos slides. Também temos uma diferença na organização do trabalho no coaching em comparação com o coaching em organizações de voluntariado. Agora, é aqui que fica mais interessante. Você pode fazer coaching no trabalho e pode fazer coaching como voluntário. E como vocês são Shriners, nós somos voluntários. Agora, na estrutura da organização, geralmente faz parte de um programa estruturado de RH, recursos humanos ou desenvolvimento de liderança. Lembrem-se, nossa introdução para esta apresentação é que o coaching está substituindo gradualmente a avaliação de desempenho. Portanto, é parte integrante de um departamento de recursos humanos e desenvolvimento de aprendizagem corporativo ter coaching. Está lá.
Agora, em uma organização de voluntários como os Shriners, o processo pode ser mais informal, então contamos com voluntários ou funcionários com habilidades de coaching.O bom disso é que este seminário foi criado inicialmente para fornecer a vocês habilidades de coaching. Forneceremos modelos fundamentais e estratégias para que se tornem melhores coaches. Agora, organizações de voluntários. Alguns templos Shriners são diferentes uns dos outros. Alguns templos Shriners têm uma cultura mais singular do que outros. Lembrem-se, Nobres – é a diversidade que nos fortalece. É a diversidade que nos torna únicos e é através da diversidade que podemos nos unificar em uma única identidade como Nobres. Portanto, uma tradição de um templo pode não ser eficaz em outro. A maneira como as pessoas falam e discutem o coaching em um templo pode ser diferente da de outro. É essa essência de diversidade e liberdade para cada potentado que permite que você programe seu próprio programa de coaching para o templo, que se adapte às necessidades específicas do seu templo. Agora, vamos definir metas para nossas organizações.
Elas estão ligadas à função específica. As operações se concentrarão na eficiência. As finanças se concentrarão no equilíbrio dos números. Os recursos humanos se concentrarão na força de trabalho e na satisfação dos funcionários. Agora, esses cargos têm suas métricas específicas e objetivos organizacionais. Tudo está documentado. Já para o trabalho voluntário, depende. Pode variar desde o desenvolvimento pessoal para se tornar uma pessoa melhor do que era ontem, até a eficácia organizacional. Alguns Nobres são escolhidos para melhorar o número de membros. Alguns Nobres se envolvem em programas de caridade. Essa é a diversidade que o templo oferece. E para cada tipo de função, temos nossas próprias métricas de desempenho específicas sobre as quais podemos orientar os treinadores.
Participação. Agora, para a organização, está alinhado. O coaching está alinhado com as políticas corporativas. É obrigatório em um ambiente profissional, então isso não significa que as avaliações de desempenho estão sendo eliminadas. Os funcionários não são mais avaliados pelo departamento de recursos humanos. Ainda somos, mas eles usam o coaching como uma forma mais moderna e progressiva de avaliar seus funcionários.
Agora, para as organizações de voluntariado, os indivíduos podem optar por participar com base em interesses pessoais. Lembrem-se, somos uma organização de voluntários. Portanto, um Nobre pode estar ativo hoje, inativo amanhã e ativo depois de amanhã. Essa é a importância do coaching. Se você for orientar um Nobre, certifique-se de que ele se sinta seguro. É um espaço seguro, e você está lá para ouvir com empatia. Ouvimos para compreender. Lembre-se, o grande arquiteto nos deu dois ouvidos para que pudéssemos ouvir mais e falar menos. E quando falamos, não ditamos. Guiamos nosso coachee. Ajudamos ele a vivenciar sua iluminação para alcançar seus objetivos. Agora, sobre o treinamento. Coaches podem ser profissionais remunerados ou funcionários internos em nosso ambiente, mas em uma organização voluntária como esta, nós nos voluntariamos em nosso tempo livre. Eu dedico meu tempo como voluntário para ajudar os nobres a serem melhores coaches. A questão é que, em ambientes de trabalho, em empresas que oferecem coaching, até mesmo o coaching tem seus padrões específicos.
Agora, para os Shiners, como ainda não temos nossa própria doutrina para coaching, cabe aos Potentados desenvolver padrões de coaching para cada templo. Cabe aos oficiais determinar quais são as qualificações e como manter a qualidade dos treinadores. O treinamento que vocês estão recebendo aqui, este seminário, é a formação fundamental sobre a qual podemos nos tornar melhores treinadores. Em seguida, vem o foco. No trabalho, focamos no desenvolvimento de habilidades, na melhoria do desempenho e na progressão na carreira. Direto ao ponto. Agora, para as organizações de voluntariado, nosso foco pode variar bastante. Inclui o desenvolvimento de liderança para nossos Divãs. Pode envolver a formação de novos Nobres e a de Nobres mais experientes, para que não se sintam entediados, e, claro, o crescimento pessoal. Portanto, estamos focados em nossa caridade e filantropia. Parte de nossa caridade não é apenas para as crianças, mas para nossos colegas Nobres. Nós os ajudamos a se tornarem Nobres melhores.