A equipe de membros dos Shriners dá as boas-vindas aos novos gerentes de recrutamento.
Os Shriners desfrutam de momentos de diversão e companheirismo.
O Escritório Internacional de Desenvolvimento de Membros dos Shriners tem o prazer de dar as boas-vindas a dois novos membros da equipe. Ryan Rosenbaum e Kevin Wright se juntaram à organização como gerentes seniores de recrutamento de membros. Eles atuarão como "concierges" para os templos, apoiando os esforços locais de recrutamento e incentivando homens a se tornarem Mestres Maçons e, posteriormente, a ingressarem no Shrine. Tanto Wright quanto Rosenbaum estarão viajando regularmente, participando de diversos eventos e visitando templos para consultar os nobres e desenvolver planos de recrutamento. Mas seus trabalhos não terminam aí. Conversamos com ambos para discutir seus novos papéis e o que eles trazem para a irmandade Shriners.
Kevin Wright é o gerente sênior de recrutamento de membros da Shriners International.
Kevin Wright
Natural de Las Vegas, Kevin Wright é bacharel em comunicação empresarial pela Northern Arizona University, mestre em administração de ensino superior pelo Lewis & Clark College e doutor em liderança organizacional pela Northcentral University (atual National University). Ele é consultor, educador e líder associativo, trabalhando em parceria com associações profissionais, organizações sem fins lucrativos e instituições de ensino para desenvolver e implementar estratégias que fortaleçam o engajamento dos membros, o desenvolvimento de liderança, a governança e a cultura organizacional. Ele já impactou mais de 100.000 alunos em cinco continentes por meio de consultoria, facilitação e educação executiva.
O que te entusiasma em sua nova função?
Estou animado para me conectar com outros nobres do Santuário, encontrá-los onde eles estão e colaborar de maneiras que fortaleçam ainda mais nossa irmandade.
Como você trabalhará com os templos para aumentar o recrutamento?
Primeiramente, pretendo ouvir e aprender sobre o que tem funcionado e o que tem prejudicado cada templo individualmente. À medida que reúno mais contexto por meio de minhas conversas com os nobres, meu objetivo é fornecer insights sobre estratégias, estruturas e programas que sejam eficazes, mas, para isso, é necessária uma mudança de paradigma. O recrutamento de membros não deve ser visto simplesmente como uma tarefa técnica, mas sim como um processo adaptativo. Digo isso porque atrair populações diversas de homens para a fraternidade é algo que exige intencionalidade, estratégia e a audácia de pensar diferente e experimentar novas abordagens. Por fim, o recrutamento de membros é responsabilidade de todos, não apenas do Divã, e, com uma pequena mudança de mentalidade, podemos nos posicionar para sustentar nossa irmandade e levar o Shrine a um novo patamar.
Como você apoiará os templos na retenção de membros?
Isso requer uma abordagem semelhante, mas com uma análise mais profunda. Qualquer Mestre Maçom que ingressou no Shrine o fez por vários motivos. Às vezes, as pessoas se deixam levar pela fase de "lua de mel" da experiência, porque é algo novo e atraente. No entanto, com o passar do tempo, a experiência de uma pessoa pode mudar para melhor ou para pior. Para os membros que não comparecem com a mesma frequência de antes, é importante entender o que levou a essa mudança. Seja por motivos de trabalho, estudo, obrigações familiares, mudança de residência, etc., é imprescindível que os nobres não se sintam esquecidos. Apoiar a retenção envolverá conversas francas, porém empáticas; desenvolver novas formas de pensar, aprender e operar; e criar medidas de responsabilização sustentáveis para garantir que cada templo não perca de vista seu maior patrimônio: os membros.
Quais habilidades você traz para sua nova função?
Com mais de uma década de experiência, trago habilidades em consultoria, gestão de conflitos e desenvolvimento de liderança organizacional que beneficiam associações profissionais, organizações sem fins lucrativos e instituições de ensino, permitindo-lhes projetar e implementar estratégias que fortaleçam o engajamento dos membros, a governança e a cultura.
Quais recursos você fornecerá aos templos?
Vários nobres compartilharam suas necessidades com minha equipe. Com base no feedback que recebemos, estamos trabalhando em diferentes ferramentas, recursos e estruturas que planejamos compartilhar com os nobres ao longo deste ano. Especificamente, estamos aqui para complementar o trabalho que já está sendo feito por outros líderes da fraternidade, não para impor algo a ele. Nossos esforços não podem ser realizados isoladamente, e é por isso que é importante enfrentar os desafios que o Shrine enfrenta de forma colaborativa.
Há mais alguma coisa que você gostaria de mencionar?
Ao longo dos anos, participei de diversas conversas em que nobres compartilharam situações em que não se sentem vistos, ouvidos, apoiados ou reconhecidos. Estar em minha função atual no Shriners International me proporciona a oportunidade, em colaboração com outros, de mudar essa realidade. Embora eu esteja presente em muitos eventos regionais, nacionais e internacionais, entendo que nem todos os nobres têm a possibilidade de participar desses encontros. Portanto, não hesite em entrar em contato sempre que puder, e poderemos conversar, nos conectar como nobres e colaborar em maneiras de continuar impulsionando nossa fraternidade.
Ryan Rosenbaum é o gerente sênior de recrutamento de membros da Shriners International.
Ryan Rosenbaum
Ryan Rosenbaum, natural da Filadélfia, formou-se na Escola de Comunicação e Teatro da Universidade Temple e obteve seu MBA em estudos globais na Universidade Arcadia. Quase toda a sua carreira foi dedicada à gestão de associações, liderando organizações locais, regionais, estaduais, nacionais e internacionais como diretor executivo e defensor do crescimento do número de membros. Essas organizações incluem aquelas dedicadas a corretores de imóveis, reformadores, podólogos, bairros históricos, contadores e uma câmara de comércio. Rosenbaum concentrou-se no crescimento de grupos de membros, iniciando esforços de engajamento, cultivando relacionamentos essenciais e aprimorando os sistemas de processamento de pagamentos de mensalidades.
O que te entusiasma em sua nova função?
Estou entusiasmado em trabalhar em conjunto com uma equipe de profissionais distintos na área de gestão de membros. Aprendi que, ao trabalhar com outros profissionais de confiança na área, todos alcançam seus objetivos e impulsionam o progresso da organização.
O que te entusiasma em sua nova função?
Estou entusiasmado em trabalhar em conjunto com uma equipe de profissionais distintos na área de gestão de membros. Aprendi que, ao trabalhar com outros profissionais de confiança na área, todos contribuem para o avanço ... dos objetivos da organização.
O que te entusiasma em sua nova função?
Tenho orgulho e entusiasmo em fazer parte desta equipe que produzirá resultados excepcionais para nossos valiosos parceiros.
Como vocês trabalharão com os templos para aumentar o recrutamento?
Há uma abordagem diversificada para elevar os esforços de recrutamento e ajudar os homens a se tornarem Shriners. Uma meta sistemática de longo prazo é identificar homens no início dos seus 20 anos que podem estar se formando recentemente e que buscam se conectar a uma sociedade fraternal significativa. Naturalmente, esse passo consiste em ajudá-los a ingressar em uma loja maçônica. Isso também significa que nosso foco será cultivar parcerias sólidas com os líderes das lojas. Também estamos trabalhando para ajudar os Shriners atuais a desenvolverem sua rede de contatos com sobrinhos, filhos e outros membros da família que possam ter interesse.
Esperamos, então, dar continuidade a esses potenciais nobres à medida que avançam para se tornarem Mestres Maçons. Por meio de nossas plataformas de mídia, serviços online e esforços de divulgação, queremos consolidar o vínculo entre Mestre Maçom e Shriner, garantindo que nossos templos tenham os detalhes necessários para oferecer uma cerimônia e desenvolver o novo nobre.
Por fim, nossos serviços de interface, educação e engajamento, tanto por meio de nossos embaixadores de campo quanto de nossos serviços de associação pessoal, ajudarão a liderança de nossos templos a sentir e valorizar suas parcerias com a equipe da Shriners International na sede.
Como vocês apoiarão os templos na retenção de membros?
Embora nosso foco seja em novas criações, nossos esforços também visam apoiar os serviços de retenção de membros. Isso inclui atender ligações e e-mails de nobres atuais que precisam de recursos, promover nossos cursos SIEF e reconhecer os templos que atingem altos padrões de crescimento e criação de nobres por meio do nosso programa de Prêmios Hall da Fama.
Quais habilidades você traz para sua nova função?
Trabalho para organizações de membros há mais de 24 anos. Me considero um nerd nessa área, pois gosto de acompanhar tendências, ler periódicos, participar de conferências e, às vezes, oferecer workshops. O que aprendi, preguei e pratiquei foi o senso de valor. Temos quase 160.000 nobres nos EUA e em outros países. Todos têm uma história. Embora o fio condutor seja o desejo de fazer parte de uma organização histórica, sei que a geografia, a idade, o estilo de vida e a cultura alteram a dinâmica.
Nesta função, me ofereço não apenas como um canal para esta irmandade, mas também lidero com empatia, compaixão e compreensão. O mais importante é o valor. Eu realmente quero que os Shriners valham a pena em termos de tempo, custo e valor para todos. A melhor maneira que conheço é entrar em contato com o maior número possível de nobres ou, mais especificamente, com o maior número possível de nobres em potencial e ajudá-los a perceber como os Shriners não são apenas uma organização de classe mundial, mas também superam as expectativas de tempo, custo e valor.
Quais recursos vocês fornecerão aos templos?
O que as pessoas mais desejam é ter canais de comunicação claros e ágeis. Quantas vezes ligamos, enviamos mensagens de texto ou e-mails para alguém e não recebemos nada em troca? Quantas horas passamos esperando em centrais de atendimento ao cliente com atendimento automático? Um dos principais pontos que meu colega, Dr. Kevin Wright, e eu discutimos frequentemente é o nosso tempo de resposta – não apenas em termos de eficiência, mas também na oferta de recursos. Temos orgulho de ser os olhos e ouvidos das perguntas que os templos têm para e sobre os Shriners International. Mais especificamente, repassar informações sobre marketing, compartilhar informações sobre cursos educacionais gratuitos e ajudar a conectar templos com Mestres Maçons.
Há mais alguma coisa que você gostaria de mencionar?
Estou animado por ter escolhido fazer parte da Shriners International, mas ainda mais feliz por terem me escolhido. Este trabalho é desafiador, mas gratificante. Embora eu trabalhe remotamente da minha cidade natal, nos arredores da Filadélfia, podem esperar que eu esteja presente em eventos por todo o país e, no futuro, também em eventos internacionais. Juntos, podemos ajudar a expandir esta organização incrível.
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